2月2日下午,南京市消费者协会秘书长董国成、南京交电家电行业协会秘书长高平一行莅临南京美的空调总代理·江苏洁亚智能科技发展有限公司考察调研指导工作。公司总经理孙卫东,办公室主任向亿参加了调研座谈会。
公司总经理孙卫东对董国成秘书长一行来公司调研指导工作表示欢迎,并指出公司始终牢固树立“以客户为中心”的理念,高度重视消费者权益保护工作。把注重客户消费体验,处理客户售后问题作为重点工作常抓不懈,并希望南京市消费者协会能给予更多的业务指导。公司总经理孙卫东向董国成秘书长一行介绍了公司的基本情况,汇报了公司2020年的各项工作及公司的发展规划。
董国成秘书长在听取了公司工作汇报后发表了讲话,对于公司2020年的工作给予了充分的肯定,对公司未来发展寄予厚望,并表示江苏洁亚公司从美的空调销售主业入手,要做强、做专,并始终保持对消费者权益的重视。对家电行业存在的售前、售后问题,公司要保持高度关注,做好与市消协的沟通与交流。南京交电家电行业协会秘书长高平指出,家电企业要为消费者提供优质的产品和完善的服务,严格企业的自律,营造行业公平公正的良性竞争环境,切实保障家电消费安全,真正保障好消费者的合法权益。
调研结束前,市消协领导并就公司在现代企业管理、风险应对、从业安全、消费服务、售后维护等方面与公司总经理孙卫东交换了意见,并希望江苏洁亚公司不断提升自身实力,主动适应行业发展新常态,“以客户为中心”引领行业发展,提高在行业中的影响力,为电器销售行业的发展做出更大贡献。
美的空调南京区域总代理
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江苏洁亚智能科技发展有限公司
2021年2月2日