江苏省家用电器协会2018年会长工作会议与会领导精彩发言


发布时间:

2019-01-25

在新的一年即将来临之际,江苏省家用电器协会2018年会长工作会议于2018年12月21日南京隆重召开。出席本次会议的有:协会会长、汇通达总裁徐秀贤,协会顾问钱争鸣;常务副会长:艾欧史密斯宋光平、海尔南京高恒生、光芒李松(代表);副会长:常熟交家电邵建宏、江苏明珠周超、莱克电气窦怀登、扬州汇银袁清玲、徐州驰隆李永华、广东光晟岑自健、志佳冷暖张应志、苏宁易购王先东、南京洁亚孙卫东、汇通达环境王其林、港

在新的一年即将来临之际,江苏省家用电器协会2018年会长工作会议于20181221日南京隆重召开。

出席本次会议的有:协会会长、汇通达总裁徐秀贤,协会顾问钱争鸣;常务副会长:艾欧史密斯宋光平、海尔南京高恒生、光芒李松(代表);副会长:常熟交家电邵建宏、江苏明珠周超、莱克电气窦怀登、扬州汇银袁清玲、徐州驰隆李永华、广东光晟岑自健、志佳冷暖张应志、苏宁易购王先东、南京洁亚孙卫东、汇通达环境王其林、港华燃气杨谊、江苏凯利虞亦平(代表)

会上各位领导做了精彩的发言,并对2019年协会的工作给予了希望和建议。现将各位领导的发言整理如下:

 

艾欧史密斯(中国)热水器有限公司宋光平总经理

1、当前家电市场竞争将会转变成服务的本质。将更有效的服务用户,挖掘用户隐含消费。

2、艾欧史密斯独资后,2018年在溧水开设了环境电器全球产研基地,将生产100万台净水和50万台空净系列产品。今年遇到市场负增长。

3、在市场环境不佳的情况下,需要大家通过协会这个平台群策群力,分享成功经验、市场困惑等问题,相互借鉴、学习。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、我代表丁威总裁任职协会常务副会长,与在坐的很多副会长都是客户和好朋友的关系,作为在江苏的家电制造企业,在全国有着一定的影响力。

2、在流通领域大发展时期,制造业大变革过程中,艾欧史密斯始终积极参与各个协会的组织活动。公司属于外资企业,但我们与南京、江苏家电的情节很深厚。

 

常熟市交电家电有限责任公司邵建宏董事长

常熟市交电家电有限责任公司从常熟五交化改制以来,经过近10年的发展不断壮大。近几年电商的进入,对家电行业有所影响,但这也是机遇,目前常熟交家电也在做电商,而且苏宁、五星都在做加盟店,所以企业转型方式很重要。常熟家电市场目前白电好于黑电,小家电好于大家电电。常熟交家电小家电占比在40%。我们对2019年家电市场前景比较看好,但要坚持到底,深信商业会回归本质。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、协会发展至今的不容易,同时对协会工作感到满意。

2、协会要考虑结构层面的调整,建议吸收江苏各区域优秀家电企业入会,如昆山商厦、张家港保意、小天鹅、松下冰箱等。

3、 江苏是家电大省,苏宁、五星、汇银都在江苏,是家电销售大省,生产大省。建议每年组织一次有影响力的会议,协会要引领全国家电行业的潮流,要发出我们在家电行业的声音。

4、建议协会组织大家每季度去一个优秀企业学习。

 

江苏明珠家用设备集成有限公司周超副总裁

1、江苏明珠2018年经营情况看同比没有上升略有下降,公司正在处于转型中。

2、江苏明珠开了很多线下实体店,但总体来说难度非常大,开店以加盟中央空调为主。门店盈利情况与公司预测有出入。

3、公司目前在调整在转型,规划用3年时间开300家加盟店,包括空调、地暖、集成、智能化的舒适家居店。江苏明珠提供软件服务来支持。

42018年上半年意向性的整个团队已组建,包括信息部、财务部、运行部,实体店已按照公司规划逐步开设,2019年上半年将在南通区域全面开店。

5、公司与拼多多、智能家电合作商的合作,这是加盟店方向,江苏明珠已经从专业批发商向帮扶开加盟店转型,提供管理资源、工厂资源、财务资源、系统资源,线上资源支持加盟店。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、江苏省家电协会目前规模越来越大,实际工作越做越多,包括每年的职业技能大赛、出台服务标准与规范等,做了大量工作。

2、深信在徐秀贤会长的领导下,协会将越来越好。江苏明珠会继续关心协会,大力支持协会发展。

 

南京海泓威商贸有限公司高恒生总经理

1、海尔2018年总体增长10%,但压力还是很大。

2、海尔集团领导坚持品牌发展,并整合全球资源。

32019年主抓产品毛利,坚持销量不下降。

42019年将推全网管理,管控每个渠道产品毛利,加强电商队伍建设。。2019年下半年形势会好一些。

5、推广智慧家庭与智能家居的结合策略,向顾客推荐高端成套的智能家电产品,提升渠道商、顾客的选择范围,从而加深中高端顾客的关注度。

对协会2019年工作发展提出建议:

建议协会提供家电企业交流平台的同时,要从用户活动入手,给予企业直接的帮助,会员企业可以直接或者分批次参与进社区活动、家装联合等活动。

 

广东光晟物联股份有限公司岑自健董事长

1、从物联网三位一体新营销解决方案入手,分享多对多进店提升销售的好处。

2、从市场进化角度出发,分享引入多对多必要性,及优于电商、渠道等五项优势(场景、数据、人工智能、跨界、共生)。

3、从物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据,多对多可以实现效率、体验、生态的综合产业指数增长。

4、以物联网新营销优势,从产品、价格、渠道、推广的角度进行了与传统营销痛点的对比演示。

5、物联商业的新机会分享,涵盖用户既是渠道,场景既是增量,产品免费入户,复购率增加。客户消费洞察分析,通过智能互动、人像识别等技术手段赋能门店智慧升级及精准营销与提供个性化服务。

7、从多多机器人介绍入手,为消费者提供智慧家庭安全方案产品、健康类智能方案产品、养老智慧解决方案产品等多种套餐式产品方案。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、通过与汇易达的合作,已开发了相关资源,希望能与大家有合作的机会。

2、协会为大家提供了跨界融合的交流平台。

32019年有可能是家电行业的低谷时期,在低谷时期可以更加清晰的看清企业价值的方向,可以尝试新的合作模式与领域突破。

 

莱克电气股份有限公司窦怀登总监

1、莱克电气专注行业24年,专业做家电马达、电动类相关产品,公司董事长是中国家电马达的专家。

2、企业因为大环境影响,也遇到了很多问题。尤其今年楼市、股市,包括我们P2P蒸发,对整个行业消费带来很大影响。

3、从渠道来看,与家电行业的一样艰难,原因如下:第一常规客流量急剧下滑;第二渠道费用逐年增长,房租、进场费等提高。第三现金回流,工程资金押款时间拖长;第四代理商、渠道商面临市场问题。

4、小家电行业可以和每个行业结合,大环境不好的时候,可以商量一起融合及异业合作。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、希望2019年协会可以整合资源,带动行业进行异业合作、联动,同时带动会员单位提升。

3、提倡协会组织会员单位互相联动,大家走一走,串一串,也是寻找合作商机,尤其是地方性渠道的引入非常重要,如组织实地参观、学习。把江苏省内的先联合起来,后期在走出去学习与交流。

 

扬州汇银科技集团有限公司袁清玲副总裁

1、参与协会工作比较多,这次江苏省家电协会副会长很难得相聚。大家畅所欲言。协会地处华东富庶之地,尽管协会工作非常辛苦,但工作还有待提高。

2、各省协会做的比较好的如浙江山东、重庆等,呼吁在坐副会长要为江苏省家电协会的工作多出力。

3、充分发挥副会长的作用,壮大江苏省家电协会,提升会员品质。除了江苏优质的全国连锁流通商以外,还要吸引区域优秀的流通商和江苏优秀的制造商。浙江协会引入的小渠道客户多,会费收入100多万。江苏家电协会收入比较少,感谢2018年多对多对协会年会的大力支持。

4、协会可以做的事情很多,除了协会工作报告中2019年六项重要的工作之外,我们还要还要持续推动职业技能大赛的组织、二维码上岗证的普及这些协会的基础工作。

5、我们和浙江、山东、重庆协会还有一定的差距,2018海尔卡斯蒂在重庆举办了高端的店长培训,当时邀请我们协会派店长去,因一些因素没有去。从这个角度出发,建议我们协会2019年也联合品牌举办一场店长特训营,希望海尔能够大力支持。

6、江苏协会要从终端服务出发,举行服务工程师、销售顾问、导购员培训,呼吁各副会长单位给予资金、人员支持。

   

南京志佳冷暖设备有限公司张应志董事长

1、志佳冷暖是江苏省家电协会舒适家居委员会副主任,2018年家电市场比较艰难,装饰公司倒闭很多家,对于舒适家居市场来说变化很大。

2、志佳冷暖与生产型企业、流通企业是不一样的,更关注自身企业的营销、售后服务。舒适家居行业产品依赖于进口,占比零售70%-80% 如威能、博世等。空调也是一样,合资比例占比高,今年从的数据来看,没有增长就是下滑。

3、作为舒适家居企业我们过去从展会、小区活动、新楼盘开盘获取顾客信息,而现在顾客信息锐减。需要思考如何转型。舒适家居行业与传统家电行业运营模式不一样,没有地区总代等比较注重服务。

对协会2019年工作发展提出建议:

建议协会召开专题形式的交流会议,分享适家居行业发展之路,开展舒适家居行业服务分析案例,产品分析案例等。

 

苏宁云商集团股份有限公司王先东总经理

苏宁2018年的服务模式进行了改变,自由员工走平台形式,增加了人员管控难度。现在品牌厂家提出的服务标准不一,从而形成行业服务规范不统一,考核标准不统一。苏宁目前在做服务培训,服务标准,淡化技术。服人员稳定才能使企业转型为用户生活服务模式。提升服务工程师收入,减少扣款项,如厂家扣款、苏宁扣款。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、苏宁2019年将向协会推荐优质的服务商入会。

2、希望协会协调各厂家把空调行业的高空作业费收取提到议事日程上。建议邀请制造商代表、渠道上、连锁企业开专题研讨会。

 

徐州驰隆科贸有限公司李永华总经理

1、徐州驰隆是汇通达的子公司,徐州区域格力代理。做为传统企业转型压力大。品牌商要求取消代理,减少中间环节,对最终端代理商、服务商压力很大。

2、市场好不好都要坚持做下去,要如何做是我们需要深入思考的,从组织机构调整开始,重点把营销部并入市场部,更加注重服务质量提高。

3、深信渠道是市场主流,如何围绕及引领市场调整,需要采取跨界营销模式找出路。

 

南京洁亚贸易有限公司孙卫东总经理

1、南京洁亚原来做美的南京代理商,现在转型做服务商。公司主要从事家电产品的销售、批发,目前市场产品家电产品丰富,如何把产品卖出去,做好服务是关键。服务不到位会影响整个销售环节,过去由销售产品带着售后往下延伸,现在是服务带着销售往前走,将服务工程师转换为销售人员。协会举办的职业技能大赛对我们公司帮助非常大,我们的维修人员2018年荣获了“南京工匠”称号。

2、当前顾客会更加信任服务好的工程师,对工程师二次推荐的产品(净水、新风等)有有更大的信任。

对协会2019年工作发展提出建议:

我们会持续支持协会各方面工作推进。

 

南京港华燃气有限公司杨谊

1、南京港华是典型的跨界进入协会的,港华主要是为市民提供燃气,并做厨具品牌,我们通过汇易达平台做家电管家和燃气管家的推广,为顾客提供服务通道。2019年我们将与协会一起推出优秀的品牌做好社区活动。

2、港华目前在做客户平台,覆盖客户400多万,上线顾客有200多万。

3、我同时也在餐饮协会担任信息化专业委员会主任职务。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、建议协会与餐饮协会等其他协会联合,在产品、服务、互联网应用等方面进行跨界融合,把优质的服务提供给顾客。

 

江苏汇通达化境科技设备有限公司王其林总经理

1、汇通达化境是汇通达的全资子公司,也是协会的副会长单位。

2、汇通达化境销售规模达一个亿,主要从事家电产品的批发、分销,后来转型做工程和零售,现在负责上海区域新模式推广,通过服务手段帮客户生意做的更好。

对协会2019年工作发展提出建议:

1、建议第一协会要协同合作;第二协会不仅要做好服务平台,还要承接更多的政府职能,增加服务内容,帮助会员单位扩大客户数量、增加品类,解决困难,解决销售问题、售后问题。

2、建议协会要跨界发展,会员不仅要提升数量更要提升质量。不仅要有传统企业,也要有新企业,如互联网企业、新零售,跨跨行业发展。

3、建议协会要提高会议规模,和邀请有分量嘉宾、专家学者为大家做分享,这对会员凝聚力有好处,从而提升协会的行业影响力。

 

江苏凯利控股集团有限公司虞亦平总经理

1、建议加强协会作用,多在信息提供及政府平台信息方面加大力度,加强与政府部门的沟通,让会员及时获得各方面的政府信息。

2、会员单位要积极参加协会组织的活动,如职业技能大赛、二维码上岗证普及、企业资质评审等,增加企业的活力。

3、希望加强会员之间相互交流,不同产业、不同部门可以提供不同的优势来拓展销售渠道、服务渠道。

南京美的空调总代理/滁州美的空调总代理

江苏洁亚智能科技有限公司

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